Question 1

Comment choisir la bonne taille de combinaison ?

Accepted Answer

Référez-vous à notre guide des tailles pour chaque modèle. Pour une combinaison de surf, il est essentiel qu'elle soit bien ajustée sans être trop serrée pour garantir la mobilité et la chaleur.

Question 2

Quels matériaux privilégier pour les planches de surf ?

Accepted Answer

Les planches en epoxy sont légères et résistantes aux chocs, idéales pour les débutants. Les planches en polyester offrent un meilleur ressenti sous les pieds pour les surfeurs expérimentés.

Question 3

Comment entretenir une combinaison après une session ?

Accepted Answer

Rincez-la à l’eau douce pour éliminer le sel et laissez-la sécher à l’ombre, à l’envers, pour éviter que le néoprène ne se détériore.

Question 4

Organisez-vous des événements de surf ?

Accepted Answer

Oui, nous organisons régulièrement des sessions de surf encadrées et des compétitions locales. Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour rester informé.

Question 5

Les équipements loués sont-ils assurés en cas de dommage ?

Accepted Answer

Nous proposons une assurance optionnelle qui couvre les dommages mineurs. En cas de casse importante, des frais peuvent s’appliquer.

Question 6

Proposez-vous des cours de surf pour tous les niveaux ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des cours pour débutants, intermédiaires et avancés, ainsi que des stages intensifs sur plusieurs jours.

Question 7

Est-il possible de louer du matériel pour une longue période ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des forfaits de location pour des périodes d’une journée, d’un week-end ou d'une semaine.

Question 8

Quels types de produits proposez-vous chez Surf & Co ?

Accepted Answer

Nous proposons une large gamme d'équipements de surf (planches, combinaisons, ailerons), des vêtements, des accessoires (serviettes, chaussettes), ainsi que des services tels que la location de matériel et des cours de surf.

Question 9

Puis-je acheter en ligne et retirer mes produits en magasin ?

Accepted Answer

Oui, nous offrons un service de retrait en magasin pour toutes les commandes effectuées en ligne. Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque votre commande sera prête.

Question 10

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard), PayPal et virement bancaire.

Question 11

Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

Les délais varient selon votre lieu de résidence et le type de produit. En général, la livraison standard prend entre 3 et 5 jours ouvrés.

Question 12

Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

Accepted Answer

Oui, vous avez 14 jours pour nous retourner tout article non utilisé dans son emballage d’origine pour un échange ou un remboursement.

FAQ

Foire aux questions